西班牙语n1

歐婷 2022-05-16 14:34:14

2月份购买西班牙语n1-n3课程。n1课程结束以后因欧那内部老师调整导致中间两个月没上课。因为之前n1的时候经历过其他老师代课，效果非常差。因担心同样的问题出现，n2开课之前要求退费，欧那以购买的是套餐无法退费为由拒绝退费。并且再三打电话保证n2老师很好。结果事情证明并非如此。n2老师全程过ppt答案，未对固定搭配和具体句子结构进行讲解。9月10号再三考虑之后要求换成n1老师或者退费。欧那确认n1老师不再授课之后答应退费。至此n2总共上了两节课。9月10号欧那方确认扣除n1得课程费，n2上过的两节课费用和材料费，其他费用退回。9月17号，欧那突然反悔，要扣我n2所有的课程费，说我n2虽然只上两节但是他们排课了。那我想请欧那回答，第一n2开课之前，没拍课，我要退费为什么坚持不让？第二，n2排的课程早在9月10号就已经全部给我撤回，我后台只有四节课，凭什么自己撤回的课程还要我付费。难道我买了一个东西，商家说发货了，结果商家把包裹撤回了，还有理由向消费者收取商品费用？「此评价来源大众点评」更多评价...

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